Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 23 января 2026 года
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом наш интернет-магазин собирает, использует, хранит и раскрывает информацию, полученную от пользователей. Данная политика применяется к сайту и всем продуктам и услугам, предлагаемым магазином.
Сведения об операторе персональных данных
Полное наименование:
Индивидуальный предприниматель / ООО «[Название вашей компании]»
ИНН:
[ваш ИНН]
ОГРН/ОГРНИП:
[ваш ОГРН]
Юридический адрес:
[полный юридический адрес]
Адрес электронной почты для связи по вопросам обработки ПДн:
pd@vashmagazin.ru
Контактный телефон:
+7 (999) 123-45-67
1. Сбор персональных данных
Мы можем собирать персональные данные от пользователей различными способами, включая, но не ограничиваясь:
- При регистрации на сайте
- При оформлении заказа
- При подписке на рассылку
- При заполнении форм обратной связи
- При использовании других функций сайта
Мы можем запрашивать имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона и другую информацию. Пользователи могут посещать наш сайт анонимно.
2. Какие данные мы собираем
Личная информация:
ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки
Информация о заказах:
История покупок, содержимое корзины, способ оплаты
Техническая информация:
IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы просмотра
3. Как мы используем собранную информацию и правовые основания
Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях с указанием правовых оснований согласно ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ:
✓Обработка и выполнение заказов
Правовое основание: исполнение договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Обработка необходима для выполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
✓Отправка периодических email-рассылок (новости, акции, специальные предложения)
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Вы предоставляете согласие при подписке на рассылку, которое можете отозвать в любой момент.
✓Улучшение сайта, аналитика, персонализация пользовательского опыта
Правовое основание: законный интерес оператора (п. 9 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Обработка необходима для целей обеспечения законных интересов оператора по улучшению качества услуг.
✓Обработка платежей
Правовое основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Обработка необходима для осуществления расчетов по договору.
- Улучшение обслуживания клиентов
- Проведение акций, конкурсов и опросов
4. Защита информации
Мы применяем соответствующие меры по сбору, хранению и обработке данных для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения вашей личной информации, имени пользователя, пароля, информации о транзакциях и данных, хранящихся на нашем сайте. Обмен конфиденциальными и частными данными между сайтом и его пользователями происходит по защищенному каналу связи SSL и зашифрован.
5. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Файл cookie — это небольшой файл, который размещается на жестком диске вашего компьютера. Вы можете отклонить использование файлов cookie, но это может ограничить вашу возможность использовать некоторые функции сайта.
Мы используем следующие категории файлов cookie:
- Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта (корзина, авторизация, безопасность). Всегда активны.
- Аналитические cookie — помогают понять, как посетители используют сайт, для улучшения его работы. Требуется согласие.
- Маркетинговые cookie — используются для показа персонализированной рекламы. Требуется согласие.
💡 При первом посещении сайта вы увидите всплывающее окно с предложением принять или настроить использование файлов cookie.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем третьим лицам вашу личную информацию в коммерческих целях.
Это не относится к нашим контрагентам, которые оказывают услуги, необходимые для исполнения вашего заказа:
- Платежным агрегаторам (например, ЮKassa, Сбербанк) — для обработки платежей
- Службам доставки (например, СДЭК, Boxberry, Почта России) — для доставки товаров
- Поставщикам услуг хостинга и технической поддержки сайта — для обеспечения работы платформы
Все такие партнеры действуют в рамках договоров поручения обработки персональных данных и обеспечивают необходимый уровень защиты информации в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
Мы можем раскрывать вашу информацию, когда считаем, что это необходимо для соблюдения закона, обеспечения соблюдения политики нашего сайта или защиты наших или других прав, собственности или безопасности.
7. Ваши права (ст. 14 152-ФЗ)
В отношении ваших персональных данных вы имеете право:
- Получать информацию о том, какие данные о вас мы храним и как их обрабатываем
- Запрашивать исправление неточных или неполных данных
- Запрашивать удаление ваших данных (право на забвение)
- Возражать против обработки ваших данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Получить копию ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате
- Обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке
Порядок реализации прав:
Для реализации ваших прав отправьте письменный запрос одним из способов:
- 📧 Email: pd@vashmagazin.ru
- 📮 Почтовый адрес: [ваш полный почтовый адрес для корреспонденции]
Запрос должен содержать: ваши ФИО, контактные данные (email и/или телефон), а также суть обращения. Для идентификации мы можем запросить дополнительные документы (копию паспорта или другой документ, удостоверяющий личность).
⏱️ Мы рассмотрим ваш запрос и предоставим ответ в течение 30 дней с момента получения.
8. Сроки хранения данных (ст. 21 152-ФЗ)
Мы храним ваши персональные данные в течение сроков, необходимых для достижения целей их обработки, или в течение сроков, установленных законодательством РФ:
📋 Данные учетной записи
Хранятся до удаления аккаунта пользователем или до истечения 3 лет с момента последней активности на сайте. После этого данные автоматически удаляются или обезличиваются.
🛒 Данные о заказах и транзакциях
Хранятся в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства РФ не менее 5 лет с момента совершения операции (ст. 23 Налогового кодекса РФ, Федеральный закон № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»).
🌐 Логи доступа (IP-адреса, данные сессий)
Хранятся не более 6 месяцев с момента записи для обеспечения безопасности и расследования возможных инцидентов, после чего обезличиваются или удаляются.
📧 Данные подписчиков рассылки
Хранятся до момента отказа от подписки или в течение 3 лет с последнего взаимодействия с рассылкой, после чего удаляются.
По истечении указанных сроков персональные данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
9. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право по своему усмотрению обновлять данную политику конфиденциальности в любое время. При внесении существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или разместим уведомление на сайте.
Мы рекомендуем пользователям регулярно проверять эту страницу для получения информации о любых изменениях. Дата последнего обновления указана вверху этой страницы.
10. Согласие на обработку персональных данных
Размещая заказ на Сайте, регистрируя учетную запись или совершая иные действия, предусматривающие предоставление ваших персональных данных, вы подтверждаете свое согласие на обработку предоставленных данных в целях исполнения вашего заказа и в объеме, для этого необходимом (на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — исполнение договора).
⚠️ Отдельное согласие требуется для:
- Рассылки рекламных материалов и новостей — согласие запрашивается при подписке на рассылку (чекбокс или отдельная форма подписки)
- Использования аналитических и маркетинговых файлов cookie — согласие запрашивается через баннер cookie при первом посещении сайта
Вы можете в любой момент отозвать свое согласие, направив соответствующее уведомление на адрес pd@vashmagazin.ru или воспользовавшись ссылкой отписки в письмах рассылки.
11. Контактная информация
Если у вас есть вопросы относительно данной политики конфиденциальности, обработки ваших персональных данных или вы хотите реализовать свои права, вы можете связаться с нами:
- 📧 Email для вопросов по ПДн: pd@vashmagazin.ru
- 📧 Общий Email: info@vashmagazin.ru
- 📞 Телефон: +7 (999) 123-45-67
- 📍 Юридический адрес: [полный адрес]
- 📍 Адрес для корреспонденции: [почтовый адрес, если отличается]
В случае несогласия с нашими действиями по обработке ваших персональных данных, вы имеете право обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).